Règles d’accès et de participation

Admission

Les espaces de jeu sont réservés aux adultes. Une pièce d’identité valide peut être exigée à l’entrée et pendant la visite. L’accès peut être refusé pour raison de sécurité, de capacité, d’auto-exclusion ou de comportement inadapté.

Comprendre avant de jouer

Les règles, limites et conditions applicables doivent être présentées avant la participation. Le joueur doit demander une explication s’il ne comprend pas une décision, une mise ou le déroulement d’une partie.

Budget et mises

Le participant décide d’un budget personnel compatible avec ses moyens. L’argent destiné au logement, à l’alimentation, aux soins ou au remboursement d’une dette ne doit jamais être utilisé. Les limites affichées à une table s’appliquent à tous.

Comportement

Toute intimidation, fraude, collusion, violence, discrimination, perturbation d’une partie ou tentative d’altération du matériel est interdite. Les décisions du personnel chargé de la sécurité et du bon déroulement doivent être respectées.

Alcool et capacité de décision

Le service peut être limité et l’accès au jeu suspendu lorsque l’état d’un visiteur semble réduire sa capacité à prendre des décisions éclairées. Le personnel peut organiser un départ sécurisé.

Erreurs et contestations

Une anomalie doit être signalée immédiatement. Une réclamation ultérieure doit préciser la date, l’heure, la table et les faits. Les enregistrements et documents disponibles peuvent être examinés conformément aux règles de confidentialité.

Protection et exclusion

Une pause, une limite ou une exclusion peut être appliquée pour protéger le joueur ou les autres invités. Consultez la procédure d’auto-exclusion.